FAQ

1.Lòd

(1) Kouman pou mwen jwenn yon quote?

Nou vle akomode bezwen ou yo pi byen ke nou kapab!Se poutèt sa nou ofri kèk fason fasil pou ou mande yon quote nan men nou.

(2) Kontakte nou dirèkteman

Tout liy kontak dirèk yo disponib lendi - vandredi @ 9:00 am - 5:30 pm

Pandan lè offline, ou ka mande yon quote lè l sèvi avèk lòt metòd nou yo, epi reprezantan lavant nou an ap retounen ba ou pwochen jou ouvrab la.

1.Rele liy gratis nou an nan 86-183-500-37195.

2.Ajoute whatsapp nou 86-18350037195

3.Pale avèk nou atravè chat ap viv nou an

4.Voye yon imèl pou siteslcysales05@fzslpackaging.com

(3) Konbyen tan li pran pou konplete yon lòd?

Tan li pran pou konplete yon lòd depann de longè pwojè ou a ki detèmine apre premye konsiltasyon anbalaj ou a ak espesyalis pwodwi nou an.

Chak moun ap gen yon sik pwojè diferan akòz kondisyon diferan, sa ki fè li difisil pou nou detèmine tan egzak li pran pou konplete lòd ou depi kòmansman rive nan fen.

(4) Ki pwosesis pou fè anbalaj mwen an?

Pwosesis pou fè anbalaj ou a diferan de pwojè an pwojè akòz bezwen endividyèl yo.
Pandan ke etap yo diferan de pwojè an pwojè, pwosesis tipik nou an konsiste de etap sa yo:
1.Packaging Konsiltasyon (Detèmine Kondisyon Pwojè)
2.Quotation
3.Structural & Artwork Design Preparasyon
4.Sampling & Pwototip
5.Pre-peze
6.Mass Pwodiksyon
7.Shipping & Fulfillment
Pou plis enfòmasyon detaye sou pwosesis nou an oswa kisa li ta renmen travay avèk nou, kontakte espesyalis pwodwi nou an.

(5) Kouman pou mwen mete yon rekòmande?

Pou rekòmande yon lòd, tou senpleman kontakte Espesyalis pwodwi ou a depi premye fwa ou kòmande avèk nou epi yo pral kapab ede w ak rekòmande ou.

(6) Èske ou ofri lòd prese?

Lòd Rush yo ka disponib depann sou sezon an ak kapasite anbalaj.Tanpri mande espesyalis pwodwi nou an pou tcheke disponiblite nou kounye a.

(7) Èske mwen ka chanje kantite lòd la?

Wi - Si ou poko apwouve prèv final ou epi ou ta renmen chanje kantite lòd ou a, kontakte Espesyalis pwodwi ou imedyatman.

Espesyalis pwodwi nou an pral re-ajiste sitasyon inisyal ou a epi voye ba ou yon nouvo sitasyon ki baze sou chanjman ou yo.

(8) Èske mwen ka chanje konsepsyon an yon fwa yo te mete lòd la?

Yon fwa ke prèv final ou a te apwouve, ou pa ka chanje konsepsyon an kòm lòd ou a ka te deja deplase sou pwodiksyon an mas.

Sepandan, si ou notifye Espesyalis pwodwi ou imedyatman, nou ka anmezi sispann pwodiksyon bonè pou re-soumèt yon nouvo konsepsyon.

Kenbe nan tèt ou ke chaj adisyonèl yo ka ajoute nan lòd ou akòz gen rekòmanse pwosesis pwodiksyon an.

(9) Èske mwen ka anile lòd mwen an?

Si ou poko apwouve prèv final ou a, ou ka anile lòd ou a lè w kontakte Espesyalis pwodwi ou a.

Sepandan, yon fwa yo fin apwouve prèv final ou a, lòd ou a pral otomatikman antre nan pwodiksyon an mas epi yo pa ka fè okenn chanjman oswa anilasyon.

(10) Ki kote lòd mwen an ye?

Pou nenpòt mizajou sou lòd ou a, kontakte Espesyalis pwodwi ou a oswa kontakte liy èd jeneral nou an.

(11) Ki kantite minimòm lòd ou a?

MOQ nou yo (kantite minimòm lòd) baze sou pri a nan zouti ak konfigirasyon pou faktori nou yo pwodwi anbalaj koutim ou.Depi MOQs sa yo tabli pou benefis kliyan nou yo pou ede ekonomize sou depans, li pa rekòmande pou ale pi ba pase MOQ nou yo se 500.

(12) Èske mwen pral wè yon prèv pou lòd mwen an?Kouman pou mwen konnen si atizay mwen an ka enprime?

Anvan w avanse nan pwodiksyon an mas, Ekip Pre-press nou an pral revize travay atistik ou a pou asire ke pa gen okenn erè epi voye yon prèv final ba ou pou ou apwouve.Si travay atistik ou a pa ann amoni ak estanda nou yo pou enprime, Ekip Pre-laprès nou an ap ba w konsèy epi gide w pou repare erè sa yo pi byen ke nou kapab.

2.Pricing & Turnaround

(1) Ki tan an revwa nan lòd mwen an?

Tan pwodiksyon aktyèl nou yo se yon mwayèn estime 10 - 30 jou ouvrab depann sou kalite anbalaj, gwosè lòd, ak tan nan ane a.Èske w gen pi gwo personnalisation ak plis pwosesis adisyonèl sou anbalaj koutim ou jeneralman bay tan pwodiksyon yon ti kras pi long.

(2) Èske ou gen rabè volim oswa repo pri?

Wi nou fe!Lòd ki gen gwo kantite jeneralman net yon pri ki pi ba pou chak inite (pi gwo kantite = ekonomi esansyèl) sou tout lòd anbalaj nou yo.

Si w gen nenpòt kesyon sou pri oswa ki jan ou ka jwenn pi gwo ekonomi sou anbalaj ou a, ou ka konsilte ak youn nan Espesyalis pwodwi nou yo pou yon estrateji anbalaj Customized ki baze sou kondisyon biznis ou ak objektif pwojè.

(3) Ki chwa ki afekte pri mwen an?

Men kèk nan chwa ki ka afekte pri anbalaj ou a:

Gwosè (pi gwo anbalaj mande pou plis fèy materyèl yo dwe itilize)

Kantite (kòmande pi gwo kantite pral privye ou pi ba pou chak inite)

Materyèl (materyèl prim ap koute plis)

Pwosesis adisyonèl (pwosesis adisyonèl mande pou travay siplemantè)

Fini (fini prim ap koute plis)

Si w gen nenpòt kesyon sou pri ak fason ou ka ekonomize sou depans, ou ka konsilte ak youn nan Espesyalis pwodwi nou yo oswa vizite gid detaye nou an sou fason pou ekonomize sou anbalaj ou a.

(4) Mwen pa ka jwenn depans pou anbake nenpòt kote sou sit entènèt la, poukisa se sa?

Kounye a nou pa montre depans anbake yo sou sit entènèt nou an, paske depans yo ka varye selon bezwen endividyèl ak espesifikasyon yo.Sepandan, Espesyalis pwodwi nou an ka bay ou estimasyon anbake pandan etap konsiltasyon ou.

3.Shipping

(1) Ki metòd anbake mwen ta dwe chwazi?

Ou pa bezwen chwazi ki anbakman pou itilize lè w ap travay avèk nou!

Espesyalis pwodwi devwe nou yo pral ede jere ak planifye tout estrateji anbake ak lojistik ou a pou ede ou ekonomize sou depans pandan w ap mennen anbalaj ou devan pòt ou alè!

Sepandan, si w toujou enterese nan ki metòd anbake yo chwazi, isit la se yon dekonpozisyon jeneral nan opsyon anbake nou yo:

Kalite anbake

Tan an mwayèn transpò

Air Shipping (Entènasyonal Faktori)

10 jou ouvrab

Lanmè Shipping (Entènasyonal Faktori)

35 jou ouvrab

Anbake atè (fabrikasyon domestik)

20-30 jou ouvrab

(2) Ki opsyon anbake ou ofri?Èske anbake enkli nan quote mwen an?

Nou ofri transpò lè, tè, ak lanmè depann sou orijin fabrikasyon an ak destinasyon.

Avèk plizyè metòd anbake ki disponib, anbake jeneralman pa enkli nan quote ou sof si yo di klèman pandan etap konsiltasyon ou.Nou ka bay estimasyon anbake pi egzak sou demann.

(3) Èske ou ka voye anbalaj mwen an nan plizyè destinasyon?

Nou definitivman kapab!

Kliyan souvan mande anbakman yo dwe delivre dirèkteman nan sant pwogrè yo ak yon pi piti kantite yo dwe anbake nan lòt kote.Kòm yon pati nan sèvis nou an, Espesyalis pwodwi nou yo travay kole kole ak Ekip lojistik nou an pou ede pwograme ak òganize chajman ou yo.

(4) Ki jan yo pral voye lòd mwen an?

Pifò nan anbalaj nou yo anbake plat pou optimize depans anbake;sepandan li mande minè asanble lè yo rive.

Espesyal estrikti bwat rijid ka bezwen yo dwe anbake nan fòm konstwi yo kòm yo pa ka aplati akòz nati a nan style la bwat.

Nou vize pou pake tout pwodwi nou yo kòmsadwa epi ak atansyon pou asire anbalaj ou ka kenbe tèt ak eleman ki kapab difisil nan vwayaj ak manyen.

(5) Èske m ap resevwa yon konfimasyon ke yo te voye bwat mwen yo?

Wi - Kòm yon pati nan jesyon pwojè nou an, Espesyalis pwodwi ou a pral mete ajou ou chak fwa gen nenpòt chanjman nan lòd ou a.

Lè pwodiksyon an mas ou a fini, w ap resevwa yon notifikasyon ke lòd ou a pare yo dwe anbake.Anplis de sa, w ap resevwa yon lòt notifikasyon ke yo te pran lòd ou a epi anbake.

(6) Èske tout atik mwen yo ap voye ansanm?

Sa depann de.Si tout atik yo ka fabrike nan yon sèl enstalasyon fabrikasyon, atik ou yo pral elijib pou yo voye yo ansanm nan yon sèl chajman.Nan ka plizyè kalite anbalaj ki pa ka ranpli nan yon sèl etablisman fabrikasyon, atik ou yo ka gen yo dwe anbake separeman.

(7) Mwen vle chanje metòd anbake mwen an.Kouman pou mwen fè sa?

Si lòd ou a poko anbake, ou ka kontakte Espesyalis pwodwi ou deziyen, epi yo pral kontan mete ajou metòd anbake pou lòd la.

Espesyalis pwodwi nou yo ap ba ou nouvo sitasyon pou metòd anbake ki ajou epi asire ke lòd ou a ajou sou sistèm nou an.

4.Gid & Ki jan yo

(1) Kouman pou mwen konnen ki materyèl yo kòmande?

Chwazi pi bon materyèl pou anbalaj ou ka pafwa difisil!pa enkyete w!Pandan etap konsiltasyon ou ak espesyalis pwodwi nou yo, nou pral ede detèmine pi bon materyèl pou pwodwi ou a menm si ou te deja chwazi yon materyèl lè w ap soumèt demann quote ou a.

(2) Kouman pou mwen detèmine ki gwosè bwat mwen bezwen?

Pou detèmine gwosè bwat ki kòrèk la ou bezwen, mezire pwodwi ou agoch ​​a dwat (longè), devan dèyè (lajè) ak anba nan tèt (pwofondè).

(3) Ki jan yo ta dwe mezire dimansyon anbalaj?

Anbalaj rijid & corrugated

Akòz nati a nan anbalaj rijid ak corrugated se te fè nan materyèl epè, li rekòmande yo sèvi ak dimansyon entèn yo.Sèvi ak dimansyon entèn yo garanti kantite espas ki nesesè pou anfòm pwodwi ou yo pafètman.

Pliye Carton & Lòt anbalaj

Kalite anbalaj ki fèt ak materyèl mens tankou katon plisman oswa sache papye yo jeneralman oke pou itilize dimansyon ekstèn.Sepandan, paske li se estanda endistri yo sèvi ak dimansyon entèn, li ta pi fasil yo bwa ak dimansyon entèn pou fè pou evite nenpòt pwoblèm nan lavni.

.

Si ou gen pwoblèm pou jwenn mezi pou anbalaj ou a, ou ka kontakte reprezantan lavant ou deziyen pou kèk èd adisyonèl.

5.Payments & Factures

(1) Ki fòm peman ou aksepte?

Opsyon peman nou yo enkli, men yo pa nesesèman limite a: transfè fil; TT

6. Plent & Ranbousman

(1) Ki moun mwen kontakte pou rapòte yon pwoblèm?

Si w gen yon pwoblèm ak anbalaj koutim ou a, ou ka kontakte Espesyalis pwodwi ou a.

Tanpri voye yon imèl ba espesyalis pwodwi ou a ak enfòmasyon sa yo:

1.Lòd #

2.Yon deskripsyon detaye sou pwoblèm nan

3.High-rezolisyon foto pwoblèm nan - plis enfòmasyon nou genyen, pi bon an

(2) E si pwodwi mwen yo defo oswa gen pwoblèm kalite?Èske mwen ka jwenn yon ranbousman?

Anba sikonstans nòmal, ranbousman yo pa bay sou lòd akòz nati anbalaj koutim.

Nan ka ta gen defo oswa pwoblèm kalite, nou pran tout responsablite ak pwoaktif travay avèk ou pou fè aranjman pou yon solisyon, ki ka lakòz yon ranplasman, ranbousman, oswa kredi.

Kliyan an dwe notifye Fzsl nan 5 jou ouvrab apre livrezon nenpòt domaj dekouvri, si li pa fè sa, kliyan an otomatikman jije satisfè ak pwodwi a.Fzls detèmine ke yon pwodwi se yon pwodwi ki defektye si li gen yon erè estriktirèl oswa enprime nan fabrikasyon (konstriksyon move, koupe, oswa fini) lòt pase sa ki annapre yo:

1.cracking ki rive lè pli nan zòn enprime kòm yon rezilta nan ekspansyon twòp ak materyèl katon (ka rive akòz nati a nan bwat katon)

ti fann sou zòn ki pliye pou papye ki pa plastifye (sa a nòmal)

2.cracking, viraj, oswa reyur pwodwi kòm yon rezilta nan mishandling oswa anbake

3.variance nan espesifikasyon ki gen ladan estil, dimansyon, materyèl, opsyon enprime, layouts enprime, 4.finishing, se sa ki nan 2.5%

5.variance nan koulè ak dansite (ki gen ladann ant nenpòt prèv ak pwodwi final)

(3) Èske mwen ka retounen bwat mwen te kòmande yo?

Malerezman, nou pa aksepte retounen pou lòd nou te delivre yo.Paske biznis nou an se 100% travay koutim, nou pa ka ofri retounen oswa echanj yon fwa yo enprime yon lòd sof si yo jije pwodwi a ki defektye.

7.Pwodwi ak Sèvis

(1) Èske ou itilize materyèl dirab oswa ekolojik-zanmi?

nou pran swen anpil sou dirab ak sa ki nan magazen nan lavni an kòm plis biznis avanse nan direksyon pou yon anprint ki pi vèt.Akòz tandans kontinyèl sa a nan mache a, nou toujou ap defi tèt nou ak apwovizyone nouvo anbalaj ekolojik ak opsyon pou kliyan nou yo chwazi nan!

Majorite materyèl katon/katon nou yo gen kontni resikle epi yo konplètman resikle!

(2) Ki kalite / estil anbalaj ou ofri?

nou ofri yon liy pwolonje nan opsyon anbalaj.Nan liy anbalaj sa yo, nou gen tou yon seri estil pou sèvi tout enkyetid ak bezwen anbalaj ou ka genyen.

Men liy anbalaj nou ofri kounye a:

  • Pliye Carton
  • Corrugated
  • Rijid
  • Sak
  • Montre
  • Insérer
  • Etikèt ak avek stickers son
(3) Èske ou ofri echantiyon gratis?

Malerezman, kounye a nou pa ofri echantiyon gratis nan anbalaj ou a.

8.Jeneral Konesans

(1) Kouman pou mwen konnen ki jan pwodwi fini a pral sanble?

Nou toujou bay prèv dijital plat ak 3D ba ou pou apwobasyon anvan ou avanse pou pwodiksyon an mas.Lè w sèvi ak prèv dijital 3D a, ou ta kapab jwenn yon lide jeneral sou egzakteman kisa anbalaj ou a pral sanble apre enprime ak asanble.

Si w ap kòmande yon gwo volim lòd epi ou pa sèten sou ki jan pwodwi fini a ta sanble, nou sijere pou mande yon echantiyon pwodiksyon-klas nan anbalaj ou a asire ke anbalaj ou se egzakteman fason ou vle li anvan ou deplase nan pwodiksyon an mas.

(2) Èske ou ofri estil bwat koutim?

Wi, nou sètènman fè!

Lòt pase estil bwat nou pote nan bibliyotèk nou an, ou ka mande yon estrikti konplètman koutim.Ekip nou an nan enjenyè estriktirèl pwofesyonèl ka fè jis sou anyen!

Pou kòmanse sou estrikti bwat totalman koutim ou a, ranpli fòm Demann Quote nou an epi tache nenpòt foto referans pou ede nou jwenn yon pi bon foto sou sa w ap chèche a.Apre w fin soumèt demann quote ou a, Espesyalis pwodwi nou yo pral kontakte w pou plis asistans.

(3) Èske ou ofri koulè matche?

Malerezman, nou pa ofri sèvis matche koulè nan moman sa a epi nou pa ka garanti aparans koulè ant sou ekran ak rezilta enprime final la.

Sepandan, nou rekòmande pou tout kliyan yo ale ak sèvis echantiyon pwodiksyon-klas nou an, ki pèmèt ou jwenn yon pwototip fizik enprime pou tcheke pwodiksyon koulè ak gwosè.